Stand: 14. August 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Pytoflex, Inhaberin Christiane Willing
Bergstraße 28
48727 Billerbeck
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2543 270125
E-Mail: info@dachrinnencenter.de
2. Hosting und Betrieb des Online-Shops mit Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Shopify International Limited, Irland.
Beim Besuch unseres Online-Shops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen, Cookie- und Gerätekennungen sowie technische Protokolldaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Betrugsprävention sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Shops. Rechtsgrundlagen sind, abhängig vom jeweiligen Zweck, Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Shopify kann zur Erbringung seiner Leistungen verbundene Unternehmen und weitere Dienstleister einsetzen.
Shopify Network Intelligence und Verbesserte Services
In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify kann dabei Daten über Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten, um sogenannte Verbesserte Services bereitzustellen. Diese können unter anderem der Personalisierung, Analyse, Verbesserung von Shopify-Diensten, Betrugsprävention und – bei entsprechender Einwilligung – der Bereitstellung relevanter Werbung dienen.
Informationen über Aktivitäten in unserem Shop können hierzu mit Shopify und weiteren Dienstleistern geteilt werden, die sich teilweise auch außerhalb Deutschlands bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Shopify verlangt bei aktiviertem Network Intelligence ausdrücklich, dass Händler ihre Kunden hierüber informieren und sowohl die Verbraucher-Datenschutzerklärung als auch das Datenschutzportal von Shopify zugänglich machen.
Weitere Informationen:
Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher
Über das folgende Portal können Sie außerdem Informationen über Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify erhalten und – soweit vorgesehen – der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen:
3. Kundenkonto, Anmeldung und Produktkonfiguration
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Hierbei verarbeiten wir insbesondere die zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Adress- und Bestelldaten.
Soweit wir eine Anmeldung über ein Google- oder Facebook-Konto anbieten, werden die für die Anmeldung erforderlichen Informationen zwischen dem jeweiligen Anbieter, Shopify und unserem Shop verarbeitet. Welche Daten dabei übermittelt werden, hängt insbesondere vom jeweiligen Benutzerkonto und der gewählten Anmeldefunktion ab. Die Anmeldung über diese Anbieter ist freiwillig.
Für individuell konfigurierbare Produkte verarbeiten wir außerdem die von Ihnen angegebenen Produktmerkmale, Maße, Mengen und sonstigen Konfigurationsdaten. Wird die Konfiguration bestellt, werden die erforderlichen Angaben zusammen mit der Bestellung gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Mengen, Konfigurations- und Maßangaben, Zahlungsart und Zahlungsstatus sowie Informationen zur Lieferung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir aufgrund steuer-, handels- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
In unserem Shop können insbesondere Shopify Payments und darüber angebotene Zahlungsmethoden, Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna sowie Vorkasse/Überweisung, Rechnung und Bezahlung vor Ort angeboten werden.
Die zur Durchführung der Zahlung erforderliche Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei einzelnen Zahlungsarten können die jeweiligen Zahlungsdienstleister in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung weitere Daten verarbeiten und gegebenenfalls Identitäts-, Betrugs-, Risiko- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Hierfür gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
6. Versand und Spedition
Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils mit der Zustellung beauftragten Paket- oder Speditionsdienstleister.
Abhängig von der jeweiligen Sendung setzen wir unter anderem DHL, DPD, GLS, UPS sowie verschiedene Speditionsunternehmen ein.
Übermittelt werden insbesondere Name und Lieferanschrift. Soweit dies für Sendungsverfolgung, Zustellankündigung oder Terminabstimmung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können auch E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermittelt werden.
Die für die Vertragserfüllung erforderliche Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktaufnahme und Widerruf
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über eine bereitgestellte Widerrufsfunktion kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Anliegens.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, soweit sie insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Kundenkonto und Einwilligungsverwaltung erforderlich sind. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, erfolgt der Zugriff auf das Endgerät gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.
Analyse-, Marketing- und andere nicht notwendige Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verwenden die in Shopify integrierte Einwilligungsverwaltung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unseres Shops mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Shopify weist darauf hin, dass bei aktiviertem Cookie-Banner in den entsprechenden Regionen cookie-basierte Analyse-, Marketing- und Personalisierungsdaten entsprechend der Einwilligungsentscheidung erhoben werden. Bei Google-Diensten ist außerdem eine korrekte Konfiguration der Consent-Einstellungen erforderlich.
9. Analyse und Google-Dienste
Wir verwenden – abhängig von Ihrer Einwilligung – Shopify Analytics, Google Analytics 4 und Google Ads einschließlich Conversion-Messung. Zur technischen Verwaltung entsprechender Dienste kann außerdem der Google Tag Manager eingesetzt werden.
Hierbei können insbesondere IP- und Geräteinformationen, Browserinformationen, technische Kennungen, Seitenaufrufe, Interaktionen, Herkunft des Besuchers sowie Informationen über Bestellungen und Conversions verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Analyse und Verbesserung unseres Online-Shops sowie der Messung des Erfolgs unserer Werbung.
Soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt oder personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
10. Google Maps und YouTube
Wir können auf einzelnen Seiten Inhalte von Google Maps und YouTube einbinden.
Beim Laden dieser Inhalte können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Nutzung der jeweiligen Inhalte an Google übermittelt werden.
Soweit die Verarbeitung bzw. der Zugriff auf das Endgerät einer Einwilligung bedarf, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
11. KI-Chatbot / OpenAI
In unserem Online-Shop stellen wir einen selbst entwickelten KI-gestützten Chatbot bereit. Nutzer können dort freiwillig eigene Texte und Fragen eingeben. Die eingegebenen Inhalte werden zur Erstellung einer Antwort über eine Programmierschnittstelle (API) an OpenAI übermittelt und automatisiert verarbeitet.
Daten aus Ihrem Kundenkonto oder Ihrer Bestellung, insbesondere Name, E-Mail-Adresse oder Bestellnummer, werden von uns nicht automatisch an den Chatbot übermittelt.
Da Sie selbst bestimmen, welche Inhalte Sie eingeben, bitten wir Sie, keine Passwörter, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen oder vertraulichen Informationen in den Chat einzugeben.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Chatfunktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung im Zusammenhang mit vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen steht, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer digitalen Kundenunterstützung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und die zur Dokumentation und Verwaltung Ihrer Anmeldung erforderlichen Informationen.
Der Versand erfolgt über Shopify Email.
Soweit die Kommunikation auf einer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Darüber hinaus können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen automatisierte Nachrichten im Zusammenhang mit einem begonnenen Einkauf oder Warenkorb versendet werden.
13. Kundenbewertungen und SHOPVOTE
Für Kunden- und Produktbewertungen verwenden wir Funktionen unseres Shops sowie Dienste von SHOPVOTE.
Hierbei können die zur Abgabe, Darstellung und Verwaltung einer Bewertung erforderlichen Daten verarbeitet werden. Nach einem Einkauf können außerdem Bewertungsanfragen versendet werden.
Personenbezogene Daten werden für Bewertungsanfragen nur verarbeitet bzw. an einen externen Bewertungsdienst übermittelt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
14. Empfänger und internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten erhalten nur Empfänger, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Shopify und dessen Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Paket- und Speditionsunternehmen, Google, OpenAI, SHOPVOTE sowie IT-, Steuer- und Buchhaltungsdienstleister gehören.
Im Zusammenhang mit Shopify, Google, OpenAI und anderen internationalen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich für die Dauer des Kundenkontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine darüber hinausgehende Speicherung bestehen.
16. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO und
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@dachrinnencenter.de.
17. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig.
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
18. Datensicherheit und Änderungen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Online-Shop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.